Αλλαγή Προϊόντος
⦁ Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
⦁ Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση. 
⦁ Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η κατοχή της απόδειξης αγοράς του προϊόντος.

⦁ Η αλλαγή γίνεται με βάση την αξία του προϊόντος όταν αγοράστηκε.

⦁ Δεν γίνονται αλλαγές σε προϊόντα που είναι σε προσφορά ή σε μεταχειρισμένα προϊόντα.

⦁ Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή σας θα πρέπει πρώτα  να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικώς είτε μέσω email.
⦁ Η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται δωρεάν ! Για κάθε επόμενη αλλαγή στην ίδια παραγγελία, υπάρχει αυτόματη χρέωση μεταφορικών (4,00€ / αποστολή).
 
Επιστροφή Χρημάτων
⦁ Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο. 
⦁ Η επιστροφή του δέματος γίνεται με χρέωση αποστολέα εντός 14 εργάσιμων ημερών από την μέρα έγινε η παραλαβή του.
⦁ Η αποστολή μπορεί να γίνει με οποιαδήποτε courier επιθυμείτε ωστόσο για την καλύτερη σας εξυπηρέτηση προτείνουμε την Elta-courier με την οποία συνεργαζόμαστε.
⦁ Στις παραγγελίες που η πληρωμή έχει γίνει μέσω Χρεωστικής/Πιστωτικής κάρτας ή Paypal η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον αντίστοιχο λογαριασμό. 
⦁ Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην καθαρή αξία των προϊόντων. Σε περίπτωση που το προϊόν αγοράστηκε με έκπτωση, το ποσό επιστροφής είναι το ποσό με το οποίο αγοράστηκε το προϊόν. Οποιαδήποτε άλλη χρέωση από υπηρεσίες της courier δεν επιστρέφεται.
* Επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές  με χρέωση παραλήπτη ή χωρίς επικοινωνία με το αρμόδιο τμήμα επιστροφών.

Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται αλλαγές προϊόντων – επιστροφές χρημάτων σε: 

  • σφραγισμένο λογισμικό ήχου, εικόνας ή υπολογιστή (όπως τα DVD) το οποίο αποσφραγίσατε
  • Δώρο-επιταγές
  • Προϊόντα λογισμικού που κατεβαίνουν από το διαδίκτυο